Studiu de caz

+40,91% ROAS pentru un magazin online de fashion, fără nicio modificare în reclame

+40,91%
ROAS mediu

De la 4,97 la 7,01 într-o singură lună, cu aceleași reclame.

+37,12%
Comenzi (+160)

De la 431 la 591 de comenzi, cu un buget Meta Ads mai mic cu 4,35%.

−30,25%
Cost per achiziție

De la 69,42 lei la 48,43 lei pentru fiecare comandă.

01

Context și provocare

Într-o singură lună, un magazin online de fashion a obținut cu 160 de comenzi mai mult din Meta Ads, cu un buget cu 4,35% mai mic. Reclamele au rămas neschimbate: s-a schimbat doar felul în care erau prezentate produsele pe site.

  • ROAS mediu: 4,97 → 7,01 (+40,91%)
  • Comenzi: 431 → 591 (+37,12%, +160)
  • Valoare vânzări: 148.817,80 lei → 200.571,86 lei (+34,78%)
  • Cost per achiziție: 69,42 lei → 48,43 lei (−30,25%)
  • Buget Meta Ads: 29.922 lei → 28.619 lei (−4,35%)

Sursa: Meta Ads Manager, august 2025 comparat cu iulie 2025.

Provocarea

Problema nu era în contul de ads, ci în momentul deciziei de pe site. Clientul este un magazin online din nișa fashion, cu o comunitate bine definită și mulți clienți care revin. În iulie 2025, contul de Meta Ads era profitabil, cu un ROAS de 4,97, dar fiecare comandă costa în medie 69,42 lei.

Fiecare produs era disponibil în cel puțin 4 culori. Totuși, fiecare culoare era listată ca un produs de sine stătător, fără nicio trimitere la celelalte variante. Un vizitator venit dintr-o reclamă vedea o singură opțiune, iar decizia lui se reducea la „cumpăr sau nu?”. Dacă acea culoare nu era cea potrivită, nu avea un drum vizibil spre celelalte.

02

Ce am făcut

Toate variantele de culoare au fost grupate direct în pagina de produs. Campaniile, audiențele și creative-urile au rămas exact cum erau.

Ideea vine din choice architecture, adică felul în care sunt prezentate opțiunile influențează decizia. Un exemplu des citat este cel cu Pepsi și Coca-Cola. Un singur automat de Pepsi într-o zonă aglomerată vinde, să zicem, 100 de doze pe zi. Când lângă el apare un automat Coca-Cola, te-ai aștepta ca vânzările să se împartă 50/50. În varianta virală a poveștii, fiecare ajunge să vândă în jur de 200, deci categoria se dublează.

Motivul: întrebarea din mintea cumpărătorului se schimbă din „beau un suc sau nu?” în „ce beau: Pepsi sau Coca-Cola?”. Un „da sau nu” devine o alegere activă între opțiuni. Pe site, același lucru: cu toate culorile la vedere, vizitatorul nu mai decide dacă îi place produsul, ci care variantă i se potrivește.

03

Rezultatele

Creșterea nu a venit dintr-o singură campanie norocoasă, ci din toate. Cele 6 campanii care au adus practic toate comenzile din august au vândut mai mult și mai ieftin decât în iulie. ROAS-ul a crescut în 5 din 6, iar în a șasea a rămas constant. Exact asta te aștepți când schimbarea e pe site și nu în reclame.

  • Campania A: ROAS 4,26 → 10,24 (+140,66%), comenzi 22 → 47, cost per achiziție 81,92 → 33,09 lei
  • Campania B: ROAS 3,93 → 7,87 (+100,28%), comenzi 12 → 58, cost per achiziție 91,37 → 48,64 lei
  • Campania C: ROAS 4,26 → 7,35 (+72,74%), comenzi 65 → 136, cost per achiziție 78,63 → 45,75 lei
  • Campania D: ROAS 6,19 → 10,28 (+65,97%), comenzi 33 → 108, cost per achiziție 50,38 → 28,77 lei
  • Campania E: ROAS 4,81 → 5,32 (+10,49%), comenzi 68 → 85, cost per achiziție 67,74 → 65,82 lei
  • Campania F: ROAS 5,88 → 5,87 (−0,30%), comenzi 132 → 156, cost per achiziție 62,90 → 59,74 lei

Pe ansamblu, cu un buget cu 4% mai mic, contul a generat 160 de comenzi în plus, iar fiecare comandă a costat cu 21 de lei mai puțin.

Meta Ads Manager: august 2025 comparat cu iulie 2025, pe campanii

Ce înseamnă pentru tine

Reclamele au un singur rol principal: să aducă oameni relevanți pe site. De acolo, site-ul și oferta trebuie să-i convertească. Când performanța scârțâie, merită să te uiți dincolo de contul de ads, mai ales la:

  • Pagina de produs: claritate, imagini bune, review-uri, livrare și retur la vedere.
  • Checkout: cât mai puțină fricțiune, costul transportului clar încă din primul pas.
  • Experiența pe mobil: viteză și ușurință în utilizare.
  • Consistența între reclamă și pagină: același produs, aceeași promisiune, aceeași ofertă.

Vrei rezultate similare pentru magazinul tău?

Prin auditul gratuit de profitabilitate, îți arătăm ce funcționează, unde se pierd bani și care sunt prioritățile reale din cont.